【完全ガイド】飲食店向けサポート事業で成果を出す!インサイドセールス教育とトレーニングの極意
飲食店業界は、常に変化と競争の波にもまれています。コロナ禍を経て多くの飲食店がDX化・キャッシュレス対応・業務効率化など、さまざまな課題を抱える中、こうしたニーズに応える「飲食店向けサポート事業」は着実に拡大しています。...
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はじめに 飲食店経営において「クレーム対応」は避けて通れない課題です。どれだけ品質の高いサービスを提供しても、すべてのお客様が満足するとは限りません。しかし、クレーム対応の教育を徹底すれば、トラブルをチャンスに変え、リピ...