1. はじめに 飲食店業界は日々進化しており、デジタルツールを活用した接客が売上向上や業務効率化に欠かせない要素となっています。特にコロナ禍以降、キャッシュレス決済やモバイルオーダーの普及が進み、お客様のニーズも変化しま...