【飲食店経営者必見】接客評価のフィードバック方法とスタッフのモチベーション向上策
1. はじめに 飲食業界では、料理のクオリティだけでなく、接客の質が店舗の評価を大きく左右します。特に、口コミやレビューサイトが影響力を持つ現代では、接客の良し悪しが売上やリピーター獲得に直結します。しかし、「スタッフの...
1. はじめに 飲食業界では、料理のクオリティだけでなく、接客の質が店舗の評価を大きく左右します。特に、口コミやレビューサイトが影響力を持つ現代では、接客の良し悪しが売上やリピーター獲得に直結します。しかし、「スタッフの...
飲食店経営において、接客スタッフのモチベーション向上は売上や顧客満足度に直結する重要なポイントです。スタッフのモチベーションが高い店舗は、リピーターが増え、口コミ評価も向上し、経営の安定につながります。しかし、実際には「...
鈴茂器工株式会社(本社:東京都中野区、代表取締役社長:鈴木美奈子、以下 鈴茂器工)は、全国の20歳から69歳の男女400名の中から「年1回以上の外食利用をする」と回答した344名を対象に飲食店の人手不足に関する調査202...
株式会社ぐるなび(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:杉原章郎 以下、ぐるなび)は、「楽天ポイント」で外食をよりお得に楽しめる飲食店情報サイト「楽天ぐるなび」で、2025年3月1日(土)より「歓迎会・送別会に!2025...
合同会社Ropes(代表:金江 夏美)が運営する”お酒と旅する”をコンセプトとした『和酒bar シンメ 新橋店』の3店舗目となる『酒呑処 シンメ 新橋』が、2025年1月6日(月)にグランドオープンいたしました。 新橋の...
食べログ、OpenAI「Operator」のリサーチ・プレビューに参加 AIエージェントで新たな検索・予約体験を実現 株式会社カカクコム(本社:東京都渋谷区 代表取締役社長:村上 敦浩)が運営する、レストラン検索・予約...
AI搭載型の店舗情報発信・分析プラットフォーム「STOREPAD(ストアパッド)」を運営するイクシアス株式会社は、20代〜60代の男女1,000人を対象に「飲食店利用に関するアンケート」を実施しました。本調査では、そのう...
■この人の店なら行ってみたい!センスの良い飲食店を開業しそうな芸能人は? 芸能界には、ファッションやライフスタイルだけでなく、食のセンスにもこだわりを持つ人が多くいます。 そんな芸能人たちが飲食店を開業したら、どのような...
はじめに 飲食店の成功には「美味しい料理」だけでなく、「優れた接客」も欠かせません。しかし、単に丁寧な接客をするだけではなく、お客様の心理を理解し、適切なアプローチを取ることで、リピーターを増やし、売上アップにつなげるこ...
飲食店を経営していると、日々の接客の中で様々なトラブルが発生することがあります。顧客クレーム、スタッフの対応ミス、会計トラブルなど、些細なことが大きな問題に発展するケースも少なくありません。しかし、事前に適切な対策を講じ...